Cine suntem
Acest site aparține firmei ECO KIC SRL, cu sediul în Strada Radului 62, București, Sector 4. CUI RO37818743, Reg. Com. J40/10069/2017.
Utilizarea site-ului
Prin accesarea bug-busters.ro accepți acești termeni. Conținutul este informativ, pentru a-ți prezenta serviciile noastre. Ai dreptul să îl citești, să folosești informațiile pentru decizia ta, dar nu să îl republici sau să îl preiei comercial fără acordul nostru scris.
Serviciile prestate
Oferim servicii de deratizare, dezinsecție și dezinfecție pentru clienți privați, asociații de proprietari și firme. Fiecare intervenție începe cu evaluare (telefonică sau la fața locului), continuă cu ofertă scrisă sau verbală și se finalizează cu factură.
Contractarea serviciilor
- Pentru persoane fizice: acceptare verbală + factură fiscală + chitanță/OP la plată.
- Pentru persoane juridice: contract scris pentru colaborări lunare/trimestriale, acord prin email pentru intervenții punctuale.
- Pentru asociații de proprietari: contract cu președintele sau administratorul, confirmat prin hotărâre de asociație.
Plata
Plata se face după finalizarea intervenției, cu chitanță/OP/transfer bancar pentru persoane fizice. Pentru persoane juridice, factura are scadență standard 15 zile, dacă nu se convine altfel în contract.
Garanția
Fiecare intervenție e însoțită de garanție scrisă pe Procesul Verbal de Execuție. Perioada diferă în funcție de tipul tratamentului (ex. ploșnițe 60 zile, deratizare 30 zile, dezinsecție gândaci 45 zile). Dacă problema reapare în perioada de garanție, revenim gratuit. Garanția nu acoperă reinfestări cauzate de surse externe noi (mobilier second-hand, vecini neacoperiți, bagaj de călătorie).
Anulări și reprogramări
Poți anula sau reprograma o intervenție cu minim 24h înainte, fără cost. Anulările în mai puțin de 24h pot atrage o taxă de deplasare (max 100 lei), dacă echipa este deja pe drum.
Răspundere
Aplicăm substanțe avizate de Ministerul Sănătății, respectând toate protocoalele de siguranță. În cazul unor pagube directe cauzate de intervenția noastră (ex. pete pe mobilă din aplicare neglijentă), răspundem financiar pentru remediere. Nu răspundem pentru probleme neconectate (ex. defecte electrice, deteriorări anterioare).
Proprietate intelectuală
Textele, imaginile și marca „Bug Busters" sunt proprietatea ECO KIC SRL. Preluarea lor fără acord scris constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea curentă este publicată mereu pe această pagină. Pentru contractele active, termenii din momentul semnării rămân aplicabili până la reînnoire.
Litigii
Orice dispută se rezolvă întâi amiabil. Dacă nu se ajunge la un acord, competente sunt instanțele judecătorești din București, aplicându-se legea română.
Contact
Pentru orice întrebare privind acești termeni: office@bug-busters.ro sau 0722 573 306.